Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Sara Chivato Jorge
Profesión: Psicóloga General Sanitaria y Pedagoga
Colegiación: COPC – 35473
Correo electrónico: contacto@sarachivato.es

La actividad profesional se ejerce desde Alemania.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que se recaben a través de esta web o en el marco de la relación profesional serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la comunicación con las personas usuarias
• Responder a consultas realizadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la reserva de citas y llamadas informativas
• Prestar servicios de acompañamiento psicológico y/o pedagógico
• Organizar y coordinar las sesiones
• Realizar el seguimiento del proceso

En el marco de estos servicios, podrán tratarse datos especialmente sensibles relacionados con la salud y el bienestar emocional, en caso de que la persona usuaria los facilite voluntariamente.

3. Base legal

El tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento de la persona usuaria
• La ejecución de la relación profesional

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

5. Destinatarios

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, podrán tratarse datos mediante proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, tales como:

• Servicios de correo electrónico
• Herramientas de mensajería
• Plataformas de videollamada
• Herramientas de facturación
• Sistemas de gestión de citas (por ejemplo, Google Calendar)

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

6. Uso de herramientas digitales

Para la prestación del servicio y la gestión de la comunicación, podrán utilizarse herramientas como:

• Formularios de contacto web
• Correo electrónico
• Mensajería (por ejemplo, WhatsApp)
• Plataformas de videollamada
• Sistemas de reserva de citas

En particular, la gestión de reservas puede realizarse a través de herramientas de Google, lo que puede implicar el tratamiento de datos por parte de dicha entidad conforme a sus propias políticas de privacidad.

La persona usuaria reconoce los posibles riesgos asociados al uso de medios digitales, especialmente cuando se comparte información personal a través de estos canales.

7. Formularios y recogida de datos

Los datos facilitados a través de los formularios de esta web (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje) serán utilizados exclusivamente para gestionar la consulta o solicitud realizada.

Se recomienda no incluir en estos formularios información especialmente sensible. En caso de hacerlo, se entenderá que la persona usuaria consiente expresamente su tratamiento en los términos descritos en esta política.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y/o portabilidad, mediante solicitud al correo electrónico: contacto@sarachivato.es

Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos correspondiente, especialmente en el país de su residencia o en el lugar donde considere que se ha producido una posible infracción.

9. Seguridad de los datos

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Veracidad de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.